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Periodicidade da pesquisa de satisfação: quando enviar sua pesquisa?

A periodicidade da pesquisa de satisfação é fator chave para não errar na hora dos disparos. você sabe quando enviar suas pesquisas? Descubra neste post! O post Periodicidade da pesquisa de satisfação:...

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eNPS: Employee Net Promoter Score, como medir?

Descubra como medir a satisfação de seus funcionários de modo assertivo, utilizando a metodologia do NPS. O post eNPS: Employee Net Promoter Score, como medir? apareceu primeiro em Satisfação de...

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Employer Branding: saiba o que é e as principais vantagens dessa estratégia

Você já ouviu falar em employer branding? Sabe o que essa técnica significa e como aplicá-la na sua empresa? Descubra neste post! O post Employer Branding: saiba o que é e as principais vantagens dessa...

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Como aplicar o employer branding na empresa: 5 dicas para começar

Você sabe como aplicar o employer branding na sua empresa? Essa técnica pode trazer muitos benefícios para o seu negócio. Descubra neste post! O post Como aplicar o employer branding na empresa: 5...

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Mudanças em tempos de crise: como a Track está lidando com o coronavírus?

Mudanças durante uma crise são sempre necessárias. Mudamos o modo de trabalhar, adaptamos o tempo de entrega e moldamos nosso comportamento e de nosso público para um melhor resultado. Neste ano de...

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Pandemia mundial: e agora, como ficam os eventos?

O setor de eventos foi um dos mais afetados com a crise do coronavírus. Mas você sabe como driblar essa situação? Descubra neste post O post Pandemia mundial: e agora, como ficam os eventos? apareceu...

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Fidelizar pacientes: 7 dicas para tornar o seu público fiel

Você sabe qual a importância de fidelizar pacientes? A fidelização retém seu público e ainda ajuda a atrair novos pacientes. Descubra mais neste post! O post Fidelizar pacientes: 7 dicas para tornar o...

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Entenda a importância e os benefícios do atendimento humanizado na educação

No setor educacional, o atendimento é a base para construir relacionamentos sólidos com os estudantes. Portanto, ele é fundamental para as estratégias de captação e fidelização de alunos, e de combate...

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5 dicas para melhorar a satisfação dos alunos

A satisfação dos alunos é um dos principais objetivos quando se fala em educação, não é mesmo? E para ter alunos satisfeitos é preciso conciliar um corpo docente capacitado, uma boa metodologia de...

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Educação: por que é importante medir o NPS da escola?

Medir o NPS da escola ou instituição de ensino é uma das estratégias mais eficazes para ter sucesso no negócio. Saiba mais neste post O post Educação: por que é importante medir o NPS da escola?...

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O NPS no setor da educação: como mensurar a satisfação de funcionários e...

Hoje já existem muitos exemplos de aplicação do NPS no setor da educação. Aprenda a melhor forma de ... O post O NPS no setor da educação: como mensurar a satisfação de funcionários e alunos nas...

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Conheça 3 tendências de Experiência do Cliente para 2020!

A temática da Experiência do Cliente se consolidou nos últimos anos como uma das mais importantes para as empresas que desejam crescer de forma saudável, a partir da fidelização e encantamento de...

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Economia Comportamental na empresa: saiba como aplicar no seu negócio

A Economia Comportamental aplicada na empresa é um ótimo caminho para ter escolhas mais alinhadas para o negócio. Descubra mais sobre o tema neste artigo! O post Economia Comportamental na empresa:...

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Atendimento B2B: o que é e como melhorá-lo?

O atendimento B2B é um dos pilares do negócio entre empresas. Mas você sabe como ter um atendimento de qualidade? Descubra neste post! O post Atendimento B2B: o que é e como melhorá-lo? apareceu...

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Onboarding B2B: hackeando os processos

O onboarding de clientes B2B visa organizar a entrada de novos clientes em uma empresa que atende outras empresas (B2B). Saiba mais neste post! O post Onboarding B2B: hackeando os processos apareceu...

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Clientes promotores: o que são e como se relacionar com eles?

A cliente Tracksale, Farmárcia Eficácia, uma rede de farmárcias de manipulação, que possui lojas físicas e uma ... O post Clientes promotores: o que são e como se relacionar com eles? apareceu primeiro...

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