Realizar um pós-venda eficaz é fundamental para a empresa que deseja reter e fidelizar clientes, pois será possível compreender qual foi a impressão do cliente em relação ao produto/serviço adquirido, quais suas expectativas e se elas foram ou não atendidas. Sendo assim, o pós-venda permite identificar pontos de melhorias e assim garantir que mais clientes […]
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