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Confira o que é o Net Promoter Spirit of Leadership e as responsabilidades de um bom gestor de... O post Net Promoter Spirit of Leadership: o papel da liderança no NPS apareceu primeiro em Satisfação...
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A Black Friday, apesar de ser americana, já é amplamente explorada no Brasil. Ela ocorre sempre na quarta... O post 6 dicas para melhorar a experiência do cliente na Black Friday! apareceu primeiro em...
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Vivenciar momentos na prática pode ser a maneira ideal para adquirir novas ideias e aprendizados. “Sentir na pele”... O post 6 aprendizados de customer experience do Rock in Rio Academy apareceu...
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Saiba como o Net Promoter Score pode ser um grande aliado na Predição de Churn. Se você quer reter seus clientes, este artigo é ideal para você. Acesse! O post Como o NPS pode ajudar sua empresa na...
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Com um público cada vez mais exigente, o investimento em estratégias de experiência do cliente (customer experience) virou... O post Sucesso do Cliente e Suporte ao Cliente: qual a diferença? apareceu...
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Quer conhecer mais um case de sucesso NPS da Tracksale? Vem com a gente! A Sulamérica é, sem... O post Case de sucesso NPS: Sulamérica apareceu primeiro em Satisfação de Clientes - Tracksale.
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Fatores que causam impactos no salário final das pessoas, como comissões e bonificações, geralmente criam engajamento positivo por... O post Fraudes em pesquisas de satisfação: 5 dicas para evitar!...
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Ainda que o maior objetivo das empresas seja o de alavancar as vendas e faturar na Black Friday... O post Pós-venda na Black Friday: conheça as melhores práticas apareceu primeiro em Satisfação de...
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A Black Friday, uma das datas comerciais mais esperada de todo o ano pelos varejistas do Brasil, já... O post O que NÃO fazer na Black Friday! apareceu primeiro em Satisfação de Clientes - Tracksale.
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