Customer Success: saiba tudo sobre Sucesso do Cliente
Garantir o sucesso do cliente vai muito além de apenas uma filosofia da empresa, essa estratégia é fundamental para gerar aumento de receita, diminuir o churn e conquistar a lealdade e fidelidade dos...
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A experiência do cliente na Black Friday é conhecida por ser imediata e efêmera, tornando-a insuficiente para desenvolver ... O post O que você precisa saber sobre Experiência do Cliente na Black...
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O InCor é uma das instituições de saúde mais renomadas do Brasil. Saiba como eles se tornaram esse case de sucesso O post Case de Sucesso: descubra como o InCor cuida da satisfação dos pacientes e...
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A Black Friday, uma das datas comerciais mais esperada de todo o ano pelos varejistas do Brasil, já está se aproximando. Já te contamos um pouquinho sobre como preparar o seu e-commerce para faturar ao...
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Você já ouviu falar na Laise Pôrto? Ela foi vencedora do Prêmio Experiência do Cliente em 2019 na categoria Profissional pelo trabalho de acompanhamento da evolução das métricas de CX e aplicação das...
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Você sabe qual a importância de fidelizar pacientes? A fidelização retém seu público e ainda ajuda a atrair novos pacientes. Descubra mais neste post! O post Fidelizar pacientes: 7 dicas para tornar o...
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A Track e a HFocus agora são uma única empresa, focada em entregar a solução em gestão de experiência mais completa do mercado! Confira! O post Solução de gestão de experiência: Track ou HFocus? Que...
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A expressão “atendimento humanizado” nunca sai de moda ao se tratar da área da saúde. Só nos últimos anos, o tema tem sido destaque em revistas do ramo, pauta nos jornais e inspira iniciativas ao redor...
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A SulAmérica está há 126 anos no mercado. Quer saber o segredo desse case de sucesso? Confira neste artigo! O post Case de sucesso: saiba como a SulAmérica garante a satisfação de seus clientes há 126...
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