3 minutos No Brasil quando uma empresa é referência em atendimento ao consumidor, isso geralmente significa que ela possui um perfil bem trabalhado no Reclame Aqui. O site se tornou referência por destacar os problemas da prestação de serviço das empresas brasileiras e é reflexo de um mercado com foco no atendimento ao consumidor de forma passiva ao invés de ativa. Ao esperar o consumidor tomar a frente para resolver seus próprios problemas, as empresas abrem margem tanto para a exposição de seus problemas Continue lendo→
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