4 minutos Receber críticas negativas nunca é algo fácil. Mesmo quando a crítica é desejada, como no caso do Net Promoter Score, ainda assim pode ser bastante doloroso para um profissional perceber que todo o planejamento e ação estão gerando mais insatisfação do que contentamento. Entenda 7 motivos para você não desistir de seu projeto NPS caso se sinta pessoalmente magoado. 1 – É só o começo de um grande projeto As empresas que são tidas como referência, que têm grande sucesso na aplicação do Continue lendo→
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