3 minutos Uma das grandes metas dos empreendedores e gestores atualmente é agradar ao máximo seus clientes, de forma que eles se tornem parceiros perenes. O mercado descobriu – já há algum tempo! – que é muito menos dispendioso manter compradores satisfeitos do que sempre ter que buscar novos consumidores. Umas das maneiras de fazer isso é através de um bom pós-venda. No entanto, muitas empresas não sabem fazer isso de forma correta e eficaz. Quer descobrir quais erros você precisa evitar a todo Continue lendo→
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